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En rénovant votre hôtel, vous avez une occasion unique d’améliorer l’expérience de vos clients et d’assurer votre succès à long terme.

Dans cet article, nos partenaires fournisseurs vous aident à explorer en profondeur les éléments clés à prendre en compte lors de la rénovation de votre hôtel (que ce soit pour le choix de la peinture ou des lits). Ces éléments mettent l’accent sur la satisfaction des clients tout en prenant en compte la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.

Choisir la peinture

Le choix de la peinture joue un rôle essentiel pour améliorer le charme visuel de votre hôtel et garantir une esthétique durable. Guy Vanschoenwinkel, coordinateur de projet chez PPG Coatings Belgique, donne de précieux conseils pour choisir votre peinture :

Nettoyabilité :

Optez pour des peintures qui maintiennent une apparence de qualité sans entraîner des coûts de nettoyage fréquents.

Longévité :

Bien que les considérations de coût soient importantes, le choix de matériaux de qualité peut s’avérer plus rentable à long terme.

Certifications et références :

En optant pour des peintures portant des labels écologiques, des certifications  » cradle to cradle  » (du berceau au berceau) et autres, vous rejoignez la tendance de l’industrie à privilégier la responsabilité environnementale.

Sécurité et hygiène :

Dans les salles de bains, par exemple, il convient de choisir des peintures non poreuses présentant d’excellentes propriétés de ventilation afin d’éviter les problèmes de moisissure et de promouvoir la santé et la sécurité de vos clients.

Guy Vanschoenwinkel ajoute : « Nous collaborons étroitement avec les hôteliers afin qu’ils puissent bénéficier d’informations et de conseils techniques pertinents et s’assurer que les bonnes solutions soient sélectionnées et appliquées correctement. »

Choisir les lits

Le choix de lits de qualité contribue au bon déroulement du séjour des clients, mais il ne s’agit pas seulement d’une question de confort. Els Braekman, Sales Support chez Hilding Anders Belgique, nous livre quelques conseils à prendre en compte lors de la sélection de vos lits :

La taille :

Veillez à ce que les grands lits puissent être manipulés facilement dans les couloirs et les ascenseurs afin d’éviter les problèmes logistiques lors de leur installation. Tenez compte de la hauteur des pieds du lit pour faciliter le nettoyage en dessous, ou optez pour des lits à roulettes pour faciliter le ménage.

Durabilité :

Opter pour des lits fabriqués à partir de matériaux respectueux de l’environnement, par exemple des matelas en fibres recyclées, répond à la demande croissante de pratiques respectueuses de l’environnement.

Services d’installation :

En choisissant des fournisseurs de lits qui proposent des services d’installation, vous diminuez la charge de travail de votre personnel et vous garantissez une installation sans faille. Le recyclage des anciens lits peut également faire partie de ce service.

Els Braekman ajoute : « Nous pouvons mettre à la disposition des hôteliers une chambre témoin ou un lit pour qu’ils le testent et s’assurent ainsi que leurs clients bénéficient d’un sommeil de qualité ! »

Cartes d’accès

Depuis le Covid, les cartes d’accès traditionnelles ont été remplacées par des cartes numériques et mobiles. Michel Anusic, directeur des ventes chez Hotek Hospitality Group, souligne les éléments essentiels à prendre en compte pour la modernisation de vos cartes d’accès :

Économie de temps :

Avec les cartes d’accès mobiles, le processus d’enregistrement des clients est simple et rapide. Les clés mobiles HOTEK sont hébergées sur un cloud, ce qui signifie qu’aucun téléchargement d’application ou mot de passe n’est nécessaire, simplifiant ainsi l’expérience de l’utilisateur. Les clés mobiles peuvent être envoyées par e-mail, SMS, WhatsApp ou connectées à des applications tierces.

Durabilité :

Pour réduire les déchets et adopter une approche plus durable, vous pouvez envisager d’utiliser des cartes d’accès en bois. Les clés mobiles peuvent également faire l’affaire !

Facilité :

Proposez plusieurs options à vos clients, telles que des cartes d’accès traditionnelles après enregistrement à l’accueil, des kiosques en libre-service et des clés mobiles. Cette approche garantit une expérience d’enregistrement transparente et personnalisée, répondant aux préférences de chaque client.

Michel Anusic déclare : « L’industrie hôtelière est en pleine transformation numérique, et les cartes d’accès ne font pas exception à la règle. Les hôtels qui adoptent la technologie des clés mobiles seront bien placés pour réussir dans les années à venir. »

Considérations supplémentaires

Nos partenaires fournisseurs sont là pour répondre à vos besoins en matière de rénovation. Voici quelques considérations supplémentaires à prendre en compte pour gagner du temps et de l’argent au cours du processus de rénovation :

Ingénierie :

Les travaux de rénovations nécessitent de nombreuses installations techniques. Notre partenaire fournisseur Van Marcke peut vous offrir des conseils indépendants pour réaliser d’importantes économies d’énergie, d’eau et améliorer le confort de vos clients.

Mobilier :

Les meubles de qualité et élégants font partie de l’âme d’une belle chambre d’hôtel. Lors du choix du mobilier, prenez en compte la facilité d’installation, les coûts d’installation et le rapport qualité-prix.

Elien Deroo, Internal Sales & Marketing Officer chez Norm, déclare : « Nos meubles standardisés peuvent être positionnés à l’aide de bandes de fixation, ce qui facilite leur installation. »

Services de préfabrication :

Trouver du personnel spécialisé peut s’avérer compliqué. Vous pouvez faire appel à un fournisseur tel que Van Marcke Prefabrication, qui propose des solutions énergétiques et sanitaires personnalisées, permettant de rationaliser le processus d’installation, de réduire les coûts et de limiter les erreurs et d’accélérer ainsi l’achèvement du projet.

Envie d’en savoir plus ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos fournisseurs partenaires et leurs solutions novatrices pour les rénovations et les remises à neuf, contactez-nous à l’adresse news@trinitypurchasing.com.