Brian Williams, Relationship Manager en Irlande et Anneleen Martens, Relationship Manager en Belgique, sont deux des membres de l’équipe Trinity qui testent actuellement une nouvelle solution de service appelée « Trinity Clinics » pour mieux comprendre les besoins immédiats des clients et leurs fournir des solutions et assistance.  Suite à la pandémie, de nombreux membres du personnel de l’hôtellerie travaillent désormais à un rythme tel qu’ils pourraient simplement contourner un problème, estimant qu’ils n’ont pas le temps de le résoudre. Il arrive aussi parfois que le même problème touche différentes équipes, qui n’ont pas eu l’occasion d’en discuter ensemble. « Ce […]